Koszty i czas realizacji zamówienia

1. Realizacja zamówienia w skateshop nervous rozpoczyna się w najblizszym dniu pracującym po dniu złożenia zamówienia. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący po dniu ,w którym zamówienie zostało zweryfikowane.
2. Przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
3. Wszystkie nasze przesyłki ze skateshop nervous są wysyłane przesyłką kurierską za pośrednictwem firmy DPD.
   
4. Maksymalny czas realizacji zamówienia tzn. do wysłania paczki do Użytkownika trwa 2 dni. Do tego czasu należy doliczyć czas przesyłki przez firmę kurieską.
5. Koszt przesyłki wynosi 10 zł przy przedpłacie na konto i 15 zł przy płatności przy odbiorze dla każdego zamówienia.Koszt przesyłki wliczony jest w kwotę pobrania. Jeżeli wartość zamówienia przekroczy 300PLN, skateshop Nervous pokrywa koszty przesyłki.
   
6. Skateshop Internetowy Nervous nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie paczki przez firme Pocztę Polską.
7. Wszystkie ceny w skateshop Nervous zawierają podatek VAT .
8. Skateshop nervous zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
   
9. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail zwrotny z informacją o przyjęciu zamówienia wraz z jego numerem.

Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie dostarczania paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie sporządzonego protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
2. Reklamacje należy zgłaszać do skateshopu nervous za pośrednictwem poczty elektronicznej shop@nervous.com.pl (w temacie wiadomości prosimy dopisać reklamacja) lub telefonicznie. Zgłoszenie powinno zawierać wypełniony formularz reklamacyjny.

• >> Pobierz formularz reklamacj (PDF).
  

1. Produkty uszkodzone fabrycznie bądź wadliwe wymieniamy na nowe, koszt przesyłki pełnowartościowego towaru ponosi Sklep internetowy.
   
2. Koszty nieuzasadnionej reklamacji, bądź uszkodzenia produktu z winy użytkownika, pokrywa klient.
   
3. Istnieje możliwość wymiany produktu na inny rozmiar, kolor bądź model. Przy czym zostaną uwzględnione różnice w cenie. Koszty wymiany ponosi Klient.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 23.03.2000 r. o ochronie praw konsumentów i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować z towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany produkt nie może być w żaden sposób uszkodzony lub użytkowany.
5. Zwroty i reklamacje prosimy przesyłać na adres skateshopu:  NERVOUS Sp. zo.o., 90 102 Łódź, ul. Piotrkowska 80, z dopiskiem zwrot. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku.
6. Zwrot ceny produktu nastąpi przelewem bankowym. Koszty przesyłki oraz inne koszty transakcji nie podlegają zwrotowi.